Q1: Nevím nic o tomto stroji, jaký druh stroje si mám vybrat?
Odpověď: Nemusíte být odborníkem na laser, nechte nás být tím profesionálem, který vás provede výběrem správného řešení. Jediné, co musíte udělat, je říct nám, co chcete dělat. Náš profesionální prodej vám dá správná doporučení na základě toho, co potřebujete.
Q2: Když jsem dostal tento stroj, ale nevím, jak jej používat. co mám dělat?
A: No. V první řadě je náš stroj navržen pro snadné použití. Budete vědět, jak ji používat, až ji budete mít, dokud budete moci používat počítač. Kromě toho poskytneme také anglickou uživatelskou příručku a instalační a provozní video. Pokud máte další dotazy, můžete nás kdykoli kontaktovat a získat online bezplatné vedení. Naši profesionální poprodejní inženýři jsou vždy připraveni pomoci.
Q3: Pokud se u tohoto stroje během záruční doby vyskytnou nějaké problémy, co mám dělat?
Odpověď: Dodáme bezplatné díly, pokud je váš stroj stále v záruce. I když také poskytujeme bezplatné celoživotní poprodejní služby. V případě jakýchkoli dotazů nás proto neváhejte kontaktovat, jsme vždy připraveni pomoci. Vaše spokojenost je vždy naší největší snahou.
Q4: Jste srdečně vítáni, abyste nám poslali dotaz, abychom vám doporučili nejvhodnější laserové řešení, očekáváme, že budeme znát následující 3 položky:
A: 1) Jaký materiál očekáváte od laseru k označení/kódování?
2) Jaký je konkrétní znak, který se chystáte označit/kódovat?
3) Máte nějaké požadavky na rychlost? Nebo jaká je vaše současná rychlost podávání na výrobní lince, abychom mohli zkontrolovat, zda ji dokážeme srovnat.
