Q1: O tomto stroji nic nevím, jaký typ stroje bych si měl vybrat?
A: Nemusíte být laserový expert, nechte nás být profesionály, kteří vám pomohou s výběrem správného řešení. Jediné, co musíte udělat, je sdělit nám, co chcete dělat, naši profesionální prodejci vám poskytnou správná doporučení založená přesně na tom, co potřebujete.
Q2: Když jsem si pořídil tento stroj, ale nevím, jak ho používat. Co mám dělat?
A: No. V první řadě je náš stroj navržen pro snadné použití. Jakmile budete umět používat počítač, budete vědět, jak ho používat. Kromě toho vám poskytneme také uživatelskou příručku v angličtině a instalační a provozní video. Pokud máte stále dotazy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat a my vám bezplatně poradíme online. Naši profesionální poprodejní technici jsou vždy připraveni vám pomoci.
Q3: Pokud se s tímto strojem během záruční doby vyskytnou nějaké problémy, co mám dělat?
A: Pokud je váš stroj stále v záruce, dodáme vám náhradní díly zdarma. Poskytujeme také bezplatný doživotní poprodejní servis. Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat, jsme vždy připraveni vám pomoci. Vaše spokojenost je pro nás vždy na prvním místě.
Q4: Srdečně vás vítáme, abyste nám zaslali dotaz. Abychom vám mohli doporučit nejvhodnější laserové řešení, očekáváme, že budeme znát následující 3 položky:
A: 1) Jaký materiál očekáváte pro laserové značení/kódování?
2) Jaký konkrétní znak budete označovat/kódovat?
3) Máte nějaké požadavky na rychlost? Nebo jaká je aktuální rychlost podávání na vaší výrobní lince, abychom mohli zkontrolovat, zda ji dokážeme dosáhnout.